猛犸新闻:直面疫情,高速公路后勤管理员变身心理疏导员

“你刚才也看了《张文宏教授支招防控新型冠状病毒》这个新闻报道。这说明,只要措施到位,注意防范,病毒并不是无影的恶魔,并不能随时吞人。目前疫情数据显示,国家和社会各界的防控措施是很有效的,不用过度担心。要注意生活规律和适度锻炼……”2月9日上午,宛龙公司路产管理大队后勤管理员张凤娟正在为同事做心理疏导。

张凤娟所在的宛龙公司主要负责周南高速公路的运营管理工作,该路段横跨周口、驻马店、平顶山和南阳四个地市,是一条服务豫西南重疫区的干线。沿线收费站和路政队又是服务司乘的窗口单位,也是疫情防控的关键环节。

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续蔓延,宛龙公司实行“隔离式”上岗。号召党员干部站出来、冲上去,团结带领在岗职工坚持值班和做好替班;在家休息人员暂不到单位执勤,做到人员和车辆只出不进,确保物理隔离措施落实到位。这样一来,致使一些干部职工驻单位长达近半月之久。如何在关注身体健康的同时,也关注心理健康,稳定职工情绪,以积极的心态坚守防疫第一线呢?公司号召各单位建立心理疏导室,由擅长做心理疏导工作的同志做疏导员。

张凤娟第一个报名参加了心理疏导员队伍。她毕业于南阳理工学院,平时爱读书,善于和同事沟通交流,并且总结了自己对疏导工作的几点心得:一是疫情时间长,职工难免有恐慌、烦躁,甚至睡不好等情况,注意及时发现疏导。二是注意倾听职工的想法和认识,让被疏导者接受自己,真正了解职工的状况和原因。三是针对职工的心理问题原因,给出权威的数据、方法和解释,帮助职工正确认识自身问题,看清这场“战疫”的希望,让职工自己达到心理放松。

目前,宛龙公司已经建立了10个职工心理疏导室,组织了12名党员志愿服务者和职工做疏导员,深受干部职工的欢迎。

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